Última actualización: 11 de noviembre de 2026. Vigencia: del 13 al 17 de noviembre de 2026.
Las presentes Bases Particulares (en lo sucesivo, las “Bases”) regulan las ofertas y promociones de Buen Fin 2026 ofrecidas por MTO LAB, S.A. DE C.V. (en lo sucesivo, “México Makers”). Las Bases complementan los Términos y Condiciones Generales de Uso y Compra (los “TyC”) y las políticas comerciales de México Makers (las “Políticas”), sin perjuicio de los derechos irrenunciables de los consumidores. Los términos Cliente, Pedido y Canales Oficiales tendrán el significado previsto en los TyC.
I. Organizador y canales participantes
México Makers tiene su domicilio en Presa Salinillas número 370, Piso 9, Colonia Irrigación, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11200, Ciudad de México.
Las promociones aplican en www.mexicomakers.com.mx, WhatsApp oficial, showroom y ejecutivos de venta, siempre que la operación quede registrada como Pedido en Shopify de México Makers. Cuando una oferta sea exclusiva de un canal, se indicará expresamente en su anuncio.
Las compras en Mercado Libre, Amazon, TikTok Shop u otros marketplaces se sujetan a las ofertas y condiciones publicadas en cada plataforma. Los beneficios de estas Bases no se extienden a dichos canales, salvo indicación expresa. Lo anterior no excluye la aplicación de la Política de Garantía de México Makers a los productos vendidos por México Makers en dichas plataformas, en los términos que la propia Política establezca.
II. Vigencia
La campaña estará vigente desde las 00:00 horas del 13 de noviembre hasta las 23:59 horas del 17 de noviembre de 2026, hora de la Ciudad de México.
Podrán establecerse promociones por periodos menores dentro de esta vigencia, siempre que sus fechas y horarios se informen antes de la compra. Las condiciones de los Pedidos cuyo pago sea aprobado durante la vigencia aplicable serán respetadas aunque su entrega ocurra posteriormente.
Las promociones de impresoras activadas antes del 13 de noviembre se sujetarán, durante ese periodo previo, a las condiciones y precios informados al Cliente al realizar la compra, así como a los TyC y las Políticas. Estas Bases no modificarán retroactivamente las condiciones de dichos Pedidos.
III. Productos y beneficios participantes
Participarán únicamente las impresoras, filamentos, modelos, presentaciones y paquetes identificados expresamente en los anuncios y fichas de Buen Fin. Las impresoras tendrán precios especiales y los filamentos contarán, a partir del 13 de noviembre de 2026, con los descuentos indicados para cada producto durante su vigencia correspondiente.
Cada oferta indicará su precio promocional o beneficio, vigencia, canales, medios de pago y restricciones. Cuando corresponda, también señalará la compra mínima y el límite por Cliente. En las ofertas sujetas a un número limitado de unidades, se informará la cantidad disponible para la promoción.
Los precios se expresan en pesos mexicanos e incluyen el Impuesto al Valor Agregado. El costo de envío se informará por separado antes de confirmar el Pedido. Los beneficios podrán variar según el producto y no implican un descuento uniforme para todo el catálogo. Cuando se anuncien descuentos de “hasta” cierto porcentaje, estos corresponderán al beneficio máximo en los productos seleccionados.
IV. Cupones y acumulación de beneficios
Salvo indicación expresa compatible con las bases del beneficio correspondiente, los descuentos de Buen Fin no serán acumulables con otros cupones, códigos promocionales, descuentos por volumen o precios especiales para distribuidores y revendedores, con excepción del Cupón de Bienvenida Newsletter, que sí podrá aplicarse sobre productos con precio de Buen Fin conforme a sus Bases Particulares. La participación en Lucky Maker se regirá por la sección IX de estas Bases.
El Cupón de Bienvenida Newsletter se sujetará a sus Bases Particulares. Los cupones previamente emitidos conservarán su vigencia y condiciones originales; estas Bases no modificarán retroactivamente sus condiciones de uso.
El uso de Crédito Maker u otros saldos promocionales se sujetará a las condiciones bajo las cuales fueron otorgados. Su aplicación durante Buen Fin deberá aclararse antes de la compra, sin afectar derechos previamente adquiridos.
Las bonificaciones bancarias podrán combinarse con los precios promocionales cuando lo permitan las condiciones de la institución o del medio de pago correspondiente.
V. Pedido y pago
El contrato de compraventa se perfecciona cuando el pago del Pedido es aprobado. Para obtener la promoción, el Pedido deberá quedar registrado y su pago aprobado dentro de la vigencia aplicable. México Makers enviará al correo electrónico del Cliente la confirmación con el detalle de productos, precio, envío y monto total.
Agregar productos al carrito, solicitar una cotización o generar una referencia de pago no reserva por sí solo inventario ni precio. Si una oferta permite acceder a la promoción mediante un anticipo o apartado, sus condiciones deberán indicar expresamente el importe requerido, el momento en que se reservan el precio y el inventario, el plazo para liquidar y las consecuencias de no completar el pago, sin perjuicio de los derechos irrenunciables del Cliente.
En pagos con tarjeta o plataformas se considerará la fecha y hora de autorización, aunque la liquidación a México Makers sea posterior. En transferencias se considerará la recepción de los recursos. Las diferencias entre comprobantes y registros se revisarán antes de determinar la procedencia del beneficio.
VI. Meses sin intereses y beneficios bancarios
Los meses sin intereses aplicarán únicamente cuando estén habilitados y con las tarjetas, medios de pago, compras mínimas y plazos indicados al realizar la operación. El Cliente deberá seleccionar el plazo participante antes de confirmar el pago.
Las bonificaciones y demás beneficios otorgados por bancos o procesadores se sujetan a sus propias condiciones, incluidos registros previos, límites, exclusiones y fechas de abono.
México Makers proporcionará la información disponible de la operación y atenderá las aclaraciones relativas a su cobro; la institución otorgante atenderá las relativas a su beneficio, sin perjuicio de las obligaciones propias de México Makers.
VII. Disponibilidad y preventas
La disponibilidad y condición de entrega se informarán antes de confirmar el Pedido. Los productos en preventa o bajo pedido se identificarán expresamente; su participación en Buen Fin no implica disponibilidad inmediata.
Las preventas indicarán su fecha estimada de disponibilidad. Si México Makers no puede entregar dentro de la fecha estimada, informará al Cliente la nueva fecha y le ofrecerá esperar o cancelar con reembolso total. Los productos bajo pedido se sujetarán a las condiciones informadas antes de la compra y a la Política de Devoluciones y Reembolsos, sin perjuicio de los derechos que legalmente correspondan.
Si un producto pagado no está disponible, México Makers notificará al Cliente y le ofrecerá el reembolso total o, si este lo acepta, un producto equivalente, sin perjuicio de los demás derechos que legalmente correspondan.
VIII. Envíos y entrega
Los envíos se sujetarán a la Política de Envíos vigente de México Makers y a las condiciones particulares informadas antes de la compra. La campaña no modifica dicha Política ni otorga por sí sola un beneficio adicional de envío gratuito.
El costo de envío, la cobertura y los plazos aplicables se informarán antes de confirmar el Pedido. El despacho y el traslado son etapas distintas. Las preventas y productos bajo pedido se sujetan al plazo comunicado para cada producto.
México Makers informará cualquier cambio relevante y dará seguimiento a la entrega. La alta demanda no autoriza ampliaciones indefinidas ni limita los derechos del Cliente. Una vez confirmado el Pedido, se respetarán los beneficios y plazos ofrecidos al Cliente.
IX. Relación con Lucky Maker
Las compras realizadas durante Buen Fin sí podrán participar en Lucky Maker, siempre que cumplan sus Bases Particulares vigentes. El monto mínimo de compra, la forma de calcularlo, los requisitos de pago y los canales participantes serán los establecidos en dichas bases.
La participación se determinará por Pedido elegible, conforme a las bases de Lucky Maker. Estas Bases no otorgan participaciones adicionales ni modifican su vigencia, premios, selección o entrega. Se mantienen las exclusiones de distribuidores, revendedores y canales no participantes establecidas en esa promoción.
X. Cancelaciones, devoluciones y garantías
Las solicitudes se atenderán conforme a las Políticas aplicables y a la legislación. Las restricciones comerciales por cambio de opinión no se extenderán a los supuestos de defecto, incumplimiento u otros derechos irrenunciables del Cliente.
Se conservan las mismas condiciones de garantía vigentes para los productos participantes. La condición promocional de una compra no modifica los periodos, coberturas, exclusiones ni procedimientos de la Política de Garantía, ni limita los derechos irrenunciables del Cliente. Tampoco impide cancelar una preventa en el supuesto previsto en la sección VII.
Los reembolsos procedentes se calcularán sobre el importe efectivamente pagado por los productos devueltos, sin perjuicio de otros conceptos que legalmente correspondan. En devoluciones parciales de paquetes se aplicará la distribución del descuento informada al comprar; no se introducirán cargos retroactivos.
Si se ofrecen regalos, el anuncio deberá identificar el beneficio y sus requisitos, así como las condiciones de restitución en caso de devolución total, sin limitar los derechos irrenunciables del Cliente. Cualquier sustitución del regalo requerirá aceptación del Cliente.
XI. Atención e integración documental
Las aclaraciones podrán presentarse en ventas@mexicomakers.com.mx o soporte@mexicomakers.com.mx, o mediante ticket en https://soporte-mexicomakers.com.mx/soporte, proporcionando el número de Pedido y la información disponible. México Makers responderá dentro de un plazo máximo de cinco días hábiles desde la recepción, salvo que la Política aplicable establezca un plazo distinto.
En lo relativo a los beneficios de Buen Fin, estas Bases complementan las Políticas y los TyC. Las condiciones expresamente anunciadas para cada oferta deberán ser congruentes con estos documentos. Las bases de Newsletter y Lucky Maker conservan su aplicación en sus respectivas materias.
En caso de contradicción, se aplicará el orden de prelación previsto en la sección XXVI de los TyC: la legislación aplicable y los derechos irrenunciables de los consumidores; las condiciones de los permisos o autorizaciones de autoridad aplicables; las Bases Particulares de cada promoción o Cupón; las Políticas, en su respectiva materia; y los TyC. En caso de duda, se estará a la interpretación más favorable al consumidor.
Los datos personales se tratarán conforme al Aviso de Privacidad publicado en el Sitio. La compra no implica consentimiento automático para recibir publicidad.
Las modificaciones no se aplicarán retroactivamente en perjuicio de Pedidos confirmados ni reducirán beneficios adquiridos. El Cliente podrá acudir en todo momento ante la Procuraduría Federal del Consumidor o las autoridades competentes.